科间业务学习新举措，打破科室各自为政的壁垒

导读传统的科内业务学习模式，多为临床各科室各自为政，各学各的，科室之间的医护人员，谁也不参加谁的。尤其是临床科室，可谓是与医技科室的科内学习各成系统，老死不相往来。但在临床工作中我们知道，在疾病的治疗过程中，临床医护人员常常会有这样的感慨：医技科室的诊断报告与临床科室需求二者之间，存在着信息不对称，甚至不统一、有差异的形象，这种局面的存在，严重影响着医院的医疗质量。

科内业务学习老生常谈、没有新意？试试科间业务学习讲座！

新闻回放

7月13日，为加强医技与临床科室之间的无障碍交流合作，有效发挥医疗诊断设备在临床治疗中的作用，更好的提高业务水平和服务患者，应检验科邀请，肾内科邱明生主任带领科室医护人员赴检验科开展业务学习讲座，一改以前的科室内部业务学习模式。在学习活动中，邱主任从肾脏解剖、常见的几种肾炎、急慢性肾功能衰竭、肾脏病临床治疗护理与检验的关系等几方面进行授课并进行了互动答疑，课后邱主任也就检验报告中的危急值管理、报告单结论等疑问进行了交流。通过科室间相互学习，加强了临床科室与医技科室的工作互补、沟通与协作，更好的服务患者——来源：驻马店市第一人民医院

点评

传统的科内业务学习模式，多为临床各科室各自为政，各学各的，科室之间的医护人员，谁也不参加谁的。

尤其是临床科室，可谓是与医技科室的科内学习各成系统，老死不相往来。但在临床工作中我们知道，在疾病的治疗过程中，临床医护人员常常会有这样的感慨：医技科室的诊断报告与临床科室需求二者之间，存在着信息不对称，甚至不统一、有差异的形象，这种局面的存在，严重影响着医院的医疗质量。

对于医护人员来说，出现这种情况，就是彼此之间有过疑问，有过问题，顶多也是打个电话，或是顺便跑到该科室，有问题的双方，私下交流、沟通而已，这次的疑问，顶多也就这两个人或其他科室人员，小范围的知晓一点，仅此而已。下次，在别的医务人员之间，同样的问题和困惑，也许还会发生，此情此景，增加了科间信息的“肠梗阻”，同样的问题和缺陷，很有可能，还会再现，无形中增加了医院内的科间“内耗”。

现在，有了这种科间业务学习讲座的新模式，如上述报道中的肾内科与检验科，两科之间进行的科间业务学习讲座，将引领科室学习进入了新的业务学习模式，有效的加强了临床与医技科室的沟通与协作，更好的服务患者，提升医疗护理工作质量，确保患者安全。

科间业务学习讲座如何实施？

1、做好组织协调

两科/多科之间的业务学习，相比较院内的业务学习培训来说，规模介于医院业务培训与单科业务学习之间，可两科之间，亦可相关的2-3科之间，协同开展，两个科室的管理者，要有人牵头，充当组织者，履行职责，按照既定目标，完成学习任务，达到沟通交流、学习分享的终极目标。

2、加强科间协作

由于关联到两科/多科，科室之间要在医务科或护理部相关职能部门的协作、组织之下，协力做好业务学习讲座。

3、互动答疑

这种科间业务学习模式，初衷就是为解决科室之间的摩擦和疑问，组织者要有意识的发动互动答疑程序，为科室人员之间解决相关问题，共同讨论、分析，以资改进。

4、达成共识

组织多科学习的目的，就是为科间一些问题，达成共识，做好科间协调，促进临床医疗护理工作的顺利开展，有效提升医疗、护理工作质量，和谐有序共求发展、进步和共赢。
科室业务学习如何提升学习质量与效果？

1、科间业务学习讲座

2、带着问题去学习

科间业务学习讲座，具有按需求命题，最大限度地选择与科室非常相关临床问题，有的放矢，科室人员带着问题学习，兴趣性比较高，通过互动提问讨论、答疑，解决科室最需要解决的问题。

3、案例分享会

撷取典型病例，精心制作PPT，在科室业务学习上进行分享、讨论、改进。

4、茶话会的形式

管理者精心制作安排，可一改过去签到学习的刻板模式，组织者可安排茶点等调剂形式，业务学习在轻松的环境下，组织开展，一改往日枯坐的刻板模式。