患者经常询问几天能治好?临床医生应该如何回答

其他科室 其他 2018-08-15 16:13  浏览 :6652
导读所有的临床工作者在临床工作都曾遇到患者询问几天能治好?多长时间能治好?这种询问经常发生在诊脉、检查、辩证、开方都完成之后,有时候确实让医生难以回答,临床疾病的情况千变万化,治疗效果和疗程受多种主客观因素影响,大多数情况下根本无法准确预测,但是又不能不回答,如果告诉患者不知道或不能预测愈期,往往出现患者放弃治疗、不予购药的情况,不但使医院流失患者,也耽误患者疾病的治疗。

所有的临床工作者在临床工作都曾遇到患者询问几天能治好?多长时间能治好?这种询问经常发生在诊脉、检查、辩证、开方都完成之后,有时候确实让医生难以回答,临床疾病的情况千变万化,治疗效果和疗程受多种主客观因素影响,大多数情况下根本无法准确预测,但是又不能不回答,如果告诉患者不知道或不能预测愈期,往往出现患者放弃治疗、不予购药的情况,不但使医院流失患者,也耽误患者疾病的治疗。

这种有关疗程与愈期的询问在中医从业过程中遇到的概率比较大,不但许多经过多次西医或中医治疗的患者喜欢问,甚至一些有医药常识的人也喜欢询问这样的问题。越是诊断的准确,患者越是希望能知道准确的疾病痊愈时间,个别患者在西医院就诊时不问,遇到中医诊疗就要问,有时确实让中医药从业者非常为难。

事实上,无论是药物治疗还是物理疗法等治疗方式,都需要一个过程,从发挥作用到致病因子被消除、机体恢复正常机能,往往需要一个漫长的过程、甚至长期处于一个反复调整的过程,特别是药物疗法,药物在人体内的代谢过程极其复杂、影响因素众多,食物、其它药物等因素都有可能影响药物的治疗作用,因此疾病治疗的过程具有不确定性,速愈的可能小,痊愈以后也可能复发。但是病人因多次就医无效、加上病痛的折磨、对疾病预后的担忧,因此急于治愈疾病,希望提前预知疾病的愈期,以达到心理上的安慰,这种心情也需要理解。

患者经常询问几天能治好?临床医生应该如何回答图片来源:123RF
因此个人认为,临床医生在面临患者询问多长时间能治好的问题时,需要及时解答,在回答此类问题时,需要掌握三个原则:客观、委婉、分类。

一、客观

除了特殊情况和特殊病人,如实告知患者疾病的病因、预后、治疗方案、疾病治疗的难易程度,治疗以后哪些症状可以立即消除,哪些症状还需要经多次治疗,哪些症状难以消除,让患者知道没有任何一种疾病能准确的预测治愈的时间,只要按医生的要求做治疗,一部分疾病是可以痊愈的,一部分疾病是可以控制病情发展的,也有一部分疾病可能会疗效较差,但是随医学科学的发展,也有可能治愈。医生千万不能包治百病,对患者承诺几天或几个疗程可以治愈,因为这些情况不是医生或患者单方面能控制的,一旦承诺以后不能出现理想中的效果,会让患者怀疑医生的医术水平,不但可能流失患者,甚至可能引起医疗**。

二、委婉

医生回答患者关天治愈日期的询问,既要符合客观事实,也要注意方式方法、选择合适的用词。不能态度生硬,否则会影响医患和谐度,导致引发矛盾冲突,以至于患者放弃治疗,影响医院的社会效益和经济效益。如果方式方法太直接,会让患者失去治疗信心,耽误疾病的及时治疗。

三、分类

不同的疾病有不同的愈期,治疗的难易程度不同。对于感冒、急性胃肠炎、尿路感染等容易治疗的多发病、常见病,可以告知大概的逾期,但是千万不能精确至几天;对于湿疹、月经不调等治疗周期较长、但是可以治愈的疾病,需要告知能治愈,但是用时较长,需要患者保持耐心、配合治疗,否则事倍功半;对于类风湿性关节炎、高血压、糖尿病等难以完全治愈的慢性疾病,可以告知患者虽然不能完全治愈,但是必须长期用药、控制病情发展,否则会使病情加重。



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田喜江 中医科-中医消化科|主治医师
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