我们的医疗到底怎么了？

导读随着现实医疗规模不断扩展，伴随出现此起彼伏的医疗**，医疗事故，这些还反映了重要的问题——病人需求未得到满足，这也成了医患矛盾恶化的症结所在了。我们来分析一下存在医患矛盾和**的原因都有哪些？

时下愈来愈激烈的医患矛盾，让医者愈来愈寒心，患者愈来愈不信任医生，这种矛盾不断演变，出现恶劣问题，打伤医护人员，医闹，这种现象让越来越多人不敢从医，改行的改行，如此下去，我们应该每个人沉思一下：我们的医疗到底怎么了？

处理这些矛盾冲突是靠医生单方面解决的吗？医生能够规避？只是我们医者单纯的一方面造成这种病结的吗？很显然不是的！常言道一个巴掌拍不响，单纯医护方面不是医患矛盾的问题根源，但也不完全排除有医疗不良因素引起。医疗方面的因素在医治过程中我们可以避免。比如护理方面：病人入院后，护理人员做到早密切监护观察，专业护士配合评估，第一时间发现住院病人的细节问题，及时向医生提供发现的问题，及时处理，可以避免悲剧发生。

但是有的疾患来的突然，患者就医无法及时，就诊时再没有及时给患者合理解释沟通好，医疗设备跟不上，患者和家属治病太心急，要求高等现象，就上演了打伤医护人员，辱骂，以及医疗**等情况，也不排除一部分医生收红包，挂号找黄牛的不良现象，的确也给咱们的医生形象抹黑，给此起彼伏的医患矛盾勒紧了绳，使医患冲突此起彼伏。

随着现实医疗规模不断扩展，伴随出现此起彼伏的医疗**，医疗事故，这些还反映了重要的问题——病人需求未得到满足，这也成了医患矛盾恶化的症结所在了。我们来分析一下存在医患矛盾和**的原因都有哪些？

原因之一:康复速度--速求治好病

我们看来其实不管是医者本身还是普通人患病以后的心态是完全一样的，无非是想快点治好病。比如普通感冒头疼，当患者就医后，急切把医生当成活神仙，大病小病都是如此，患者需求马上康复，可是医生不可能神速的治好病，就形成一个矛盾。出现感冒头疼出现输液几天，用好药仍不能好转，康复特别慢，病人和家属开始催促并期待医生，其实欲速则不达，于是有的医生为了效果好快，未感染也会用上抗生素，不需要激素，为了促进康复上激素，甚至兴师动众的大炮打蚊子的方法用几联抗生素，感冒好了还好说，感冒还没好的话，钱也花了，感冒也不能按期待的时间内治愈，这就存在矛盾了吧，小感冒如此，其他疾病更是如此。患者由于知识的缺乏对疾病的预后存在认识上的不足，导致病人过高的期望与实际的结果产生偏差，而把责任归与医方，就导致医患矛盾的产生。

原因**:并发症多--沟通不到位

每个病人治病期间一定都会想，千万别加重，然后疾病发展中却有的会出现并发症，解释沟通不到位，患者不理解，用药或者医疗性的漏诊误诊等都会延缓疾病康复，这就和患者期待的则相悖而形成了医患矛盾，患者期待完美的结果，不允许也不接受疾病康复慢或者久治不愈，风险开始积累，医患矛盾开始蔓延，再比如手术切除子宫，就会有损伤风险，剔除瘤体后复发的或者粘连的，有我们不可把控的结局，可患者和家属未必能够理解，沟通到位，医护人员常常给予帮助，态度好，服务到位，“常常去帮助，总是去安慰”会减少医患矛盾。

原因之三：过度治疗--花冤枉钱

患者就诊后普遍想少花钱治好病，和过度治疗也产生冲突，尽管有医保新农合作医疗，病人先治病后交钱，通过报销病人花不了多少钱，但是在治疗期间，有的疾病确实需要很多检查，但有的却出现太多不必要的检查费用，辅助检查，拍胸片拍CT，超声多普勒，一方面也为了创收，用好药，抗生素滥用，影响疾病康复，不但没有控制病情，还花了冤枉钱，这就有产生矛盾了。

当然上述仅仅是医患矛盾中一些原因，种种实情确实说明当下医患之间存在矛盾不是单一的，想解开症结只靠医护人员是不行的，就要全民改变意识，作为有些患者不要觉得好药贵药就副作用小治愈疾病快，不要仅仅渴求治病速度，而不配合医生治疗，欲速则不达。同时我们作为医护人员，更需要积极共同寻找矛盾冲突根源，坚决实行规范治疗，合理用药，实现服务一流，用良好的医疗技术和医护人员的好的职业道德，取得患者和家属的绝对信任，我们去理解和尊重患者，在患者有情绪波动的时候，医护人员尽早的发现、去帮助、去安慰，了解病人迫切需要什么，学会把握良好的沟通技巧，去化解患者和家属的心理上的疑虑，为患者提供温馨的环境，给予细心，爱心，耐心，精心的护理服务，赢得患者和家属的认可和尊重，同时我们要完善并提高医疗和护理专业技术水平。

除此之外我们医护人员还需要增强法制观念理解患者的知情权、隐私权做到依法行医，完善加强责任保险制度也是一个迫切解决的事情，无论是医保还是新农合，确保报销到位，对于一些疾病的并发症产生费用，合理化给予报销，保护患者和医护人员的利益，这样去因“病”施治，从而改善减少医患之间的根本矛盾。