三双鞋垫,见证了一段疫情中特殊的医患关系

其他科室 其他 2020-04-21 10:35  浏览 :1128
导读发热门诊收到的一份患者赠送的特殊礼物。

2020-03-13发热门诊护士长王春艳代表科室收到了1份特殊礼物,三双鞋垫,这是在我们馆陶县人民医院留观病房进行医学观察的李素素女士送给我们的。医院严禁医护人员收授患者礼物,但这份礼物,我们收下了。



李素素今年26岁,是在1月27日大年正月初三来留观病房进行医学观察的,她于1月14日去武汉蔡甸区探望男朋友,1月22日回来馆陶,25日和全家人一起吃了顿饭,26日因为发热,流涕来我们医院隔离观察的,和她一起同来的,是她的妹妹,李曼曼,她是一个2岁男孩的母亲,和姐姐一同吃了顿饭,第二天也发热,就同姐姐一同来医院了。

患者有去过武汉,有发热的症状,我们医护人员不敢大意,上报了有关领导,给她俩安排了1人1间病房,那个时候我们医院没有查新冠病毒核酸的能力和设备,我们医护人员只能全副武装,手套,防护服,口罩,护目镜,胶靴,做好防护,做流调,测体温,全面查体,安排血常规,凝血五项,C一反应蛋白,血沉和肺CT的检查,因为防护设备资源短缺,儿科马鸣主任一个人承担了所有的这些事务。



李素素体温37.8。C,流涕,周身发冷,她情绪很不稳定,不停地问马主任,她是不是患上了新冠肺炎,会不会是她传染给了她妹妹,她会不会死。

马主任一遍一遍回答,要她不要紧张,血常规、凝血五项、c反应蛋白、血沉结果已经出来,都在正常范围,肺C丅已经检查,4个小时后结果出来,要是这个结果也正常,她很可能就是感冒或者上呼吸道感染,这个季节是这两个病高发的时期。

她接着询问,为什么不给她做咽拭子病毒核酸检测,人家武汉每个病人都检测。

马主任告诉她这个病毒是一个全新的病毒,目前医院还没有检测病毒核酸的能力,也没有这种试剂,

李素素大声质问:“这个病这么厉害,传染性这么强,武汉都开始有人死亡了,你们还没有检测的能力和试剂,这不是对生命不负责任吗?要是你们医生和护士被感染了,也没有检测的能力和设备吗?你们捂得那么严实,不就认定我是那个肺炎吗?要不然,防备那么好干嘛?”

马主任耐心向她解释,目前医院确实不能检测核酸,但也不会对病人马虎,如果各项检查结果有异常,不能除外新冠肺炎,她就会向有关领导汇报,申请采集病人咽拭子标本送到上级医院检测,医生防护得好,是对医生自己负责,也是对病人负责,因为医生接触的病人多,进行的操作多,不防护好的话很容易被感染的,如果医生感染了这个病毒,再给留观的病人查体,做治疗,那一下子就传染给病人了。

李素素听了也慢慢理解了,她不用做特殊治疗,只需要严密观察,她太紧张了,出现了类似神经官能症的症状,3个小时内心慌,胸痛,头晕,手麻,尿频等症状都表现出来,一遍遍叫医生,马主任一趟趟去她的病房,给她查体,做心电图,开尿常规检查,把尿标本送到留观病房的检验室,等待结果。

好不容易所有的结果都出来了,一切正常,李素素非常高兴,要求回家,可是按照我们医院的规定,暂时不能回去,她异常愤怒,说我们故意刁难她,说我们歧视从武汉回来的人,说我们是一群土匪,还狠狠地向地上吐了好几口唾沫,质问马主任:“好好看看,到底有没有病毒?”

一向好脾气的马主任也有点生气了。她说:“你不能回家,心情不好,我能理解,你向地上吐唾沫就太过分了,我1个下午给你检查,给你送标本,取单子,一趟一趟来你病房,我图啥呢,不让你回家也不是我规定的啊,再说了,如果你很不幸患了新冠肺炎,这样很容易传染给我的,我下班还要回家,家里还有老人孩子,多危险啊。”是的,发热门诊启动初期,我们医护人员都未安排统一住处,还是各回各家。

李素素听到马主任这样说,情绪更激动了:“你才得了新冠肺炎,你们医院的人才都得了新冠肺炎。”说着还扯掉了马主任的护目镜和口罩,用手指甲抓伤了马主任的脸,因为动静太大,办公室的医生,护士,检验科的人都要进来,马主任认为他们防护做的不好,没让他们进来。自己用酒精消了消毒,所幸抓伤不严重。李素素这是冷静下来了,不再提回家的事,并低声向马主任道歉,马主任原谅了她。



到了晚上休息的时候,李素素说一床棉被太冷,再要一床,马主任把医院配发给自己的棉大衣抱给了她。李素素表示感谢,并问“马主任,您到我病房来为啥总跺跺脚呢?”马主任告诉她自己脚冷,而且胶靴统一都是40码的,自己穿着大。李素素说:“那您穿厚点就好了。”马主任笑笑走出病房,她不能告诉李素素自己最厚的衣服就是刚刚抱来的棉大衣,本来是想晚上脱了防护服穿的,自己的班上到晚上12点。

后来的日子李素素很配合,在连续采集咽拭子2次送上级医院检测病毒核酸均为阴性后,14天后解除了医学观察,回家了。

回家后没几天李素素送来了文中开头所说的鞋垫,她说是送给马主任的,马主任脚冷,而且胶靴不合脚,并感谢马主任为她做的一切,原谅她冲动时的言行,此时马主任去了东院区的隔离病房,护士长代为收下了这份特殊的礼物,从此这3双鞋垫就靜静躺在发热门诊,等待着它们的主人。



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任风娥 内科-神经内科|副主任医师
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