病人投诉,医生被停职!

2021-09-22 08:14  浏览 :5936
导读涉事人员被停职、取消当年的职称评优评先资格!

连日来,一段显示为内蒙古赤峰市阿鲁科尔沁旗医院医保办12号窗口的视频被不少市民转发,一时间引起大众关注。
 
视频中,一名身穿医院工作服的工作人员一边在手机上玩游戏,一边回应着正在向她咨询事情的市民。
 
晨报融媒记者从视频中看到,市民向该12号窗口工作人员咨询医保报销相关问题时,该工作人员推脱让其领导给市民解释,“你回你们当地,你在哪儿参的保,回你们当地去报销去,因为我们这没有联网所以报不了”,随后开始玩游戏。

 

图源:正观新闻
 
针对上述事件,该院的党政办公室崔主任称:“被转发出来的视频有截取情况,当时工作人员玩手机这一段大概是十秒左右,其科室主任也在旁边,但是估计没有看到她在玩游戏。工作人员在此视频前和后都给市民作出了解释,有可能是因为市民没明白、没理解。”崔主任说。
 
崔主任还表示,“目前,院方已根据医院相关管理规定、指控细则,给予该工作人员相应处分,要求工作人员向当事人道歉、全院通报批评并作出书面检查、停职待岗、取消当年的晋职评优评先资格;对科室主任诫勉谈话,并作出深刻的书面检讨;按照医院的质控规定,扣除科室质控分。”
 
对于工作人员上班带手机情况,崔主任表示,因为工作人员所在的是医保科室,随时可能接到政策变化、医保目录调整等通知,需要随时通过手机获取通知,所以上班需带手机。但是上班期间,肯定不允许工作人员玩游戏、看电影。
 
就当时情况如何,当事人是否接到道歉等信息,晨报融媒记者通过多方联系,但未能联系到当事人。
 
在这里,小编有几句话想说:
 
首先,如今的智能手机早已不像十几年以前那样仅仅只是一个沟通交流的工具,它也是一个办公电脑终端,所以你看到的医生在“玩手机”,真相可能是:他在回复一急需帮助的病人消息;他在群里急会诊或者讨论病人病情;他在点名,登记,信息录入;他在拿手机学习;他在手机扫码电子签名(病历和处方要用);他还有可能是在看工作群一堆一堆的信息,什么会议通知和文件等,不看还不行,因为说不定过会就有人打电话问你怎么没回;
 
有的医院信息化建设非常完善医生查房时不再是捧着厚厚的一叠沉沉的病历,挨个查找。只要通过手机端软件手指轻轻一点,快速一滑,就可以轻松查看检查结果、影像、医嘱、病历等。甚至可以上传下连上下级医院,进行远程会诊,求教和指导。比如看下级医院病人的伤口,比如传影像给上级医院咨询等等。
 
其次,就视频来看,人家说的社保系统的内部网,医院的联网指的是各个地方之间系统联网对接,可以异地报销,不是像你家里网线插上就行了。个人认为工作人员说的清清楚楚、明明白白,报不报销、怎么报销是医保中心规定的,不是医院规定的!人家回答你的问题的时候没啥不对。
 
再者,怎么说呢?各行各业,哪个敢站出来说他上班没用过手机?
 
个人认为只要不耽误正常工作就行了,比如接诊病人、做手术、做治疗、开处方、对医嘱等等这些正常工作时间段肯定要认真履职不能二心。所以请不要动不动就上纲上线的要开除这个开除哪个。如果凡是看手机都要被开除,可能行政后勤是第一个被开除的,因为他们可能是最有时间拿手机的!
 
有网友留言嘲笑到:“如果较真,全国各行各业的人都得下岗。”
 
请不要对医护要求那么高,那么苛刻。大家都是凡人,不要总是自以为是的站在道德制高点上,然后拿着标尺衡量别人,这是一种畸形的心态!不要动不动就拿个破手机拍来拍去的,谁给的权力?

湖北金卫律师事务所李海夫律师表示,如果患者擅自偷拍医生并将其发到网上或进行直播,则涉嫌侵犯医生的肖像权;如果网上公布的录音录像不完整,断章取义,有歪曲事实的情况和不实评价,则还涉嫌侵犯医生的名誉权。
 
最后,小编呼吁,请社会公众不要一开始就把医生作为你的对立面,请对医护人员多一些尊重,少一些成见,多一份信任,少一份揣测。只有这样,我们的社会才会多一份温情和和谐,我们所处的这座城市才会更加温暖和美丽。请大家对医护多一份理解多一份尊重。


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