感动！老人住院，“天边孝子综合征”家属扬言要打死医生，院长的处理太精彩！

最近有同行分享了这么一件事，让大家直呼：“院长的处理太精彩！”

具体经过如下：

事情发生在最近几天，一个心衰、慢阻肺的老爷子来医院治疗，他的发作一次比一次厉害，但从不去上级医院。老人有两个儿子，一个女儿，也是当爷爷、奶奶的年纪了，就住在医院附近，都有能力支付老爷子的医药费，但医保报销之外的常规药从来不买，老爷子每次住院都是一个人，吃了上顿没下顿的。

医院的医护人员看他可怜，就在食堂给他点了吃的，不收钱他吃得很开心，但只要收钱就各种嫌弃，医护没办法，让他给子女打电话，他就说自己不饿。

走路也颤颤巍巍的走不稳，刚走两步就喘，小便一不小心就弄到裤子上，只要感觉不舒服，老爷子就赖医生用的药效果不好。

这次老爷子来住院，医护人员和家属说一定要留人陪护，实在走不开请护工或者转去有护工的医院都可以。这一常规要求，直接惹恼了家属，他们叫嚣要打死值班的女医生和护士。

而老爷子的做法更令人生气，他往病床一趟，逢人就说医院为难他的孩子。一家人一脸赖皮像，在医院闹得不可开交。

很快，这场闹剧把院领导引来了，听说患者家属要打死医生，领导没多说什么，只是把救护车的司机、后勤工作人员，还有正在休假的男同事都喊回了医院。家属不是要打医护人员吗，那就等着他打！

看到医院领导的这种处事方式，叫嚣要打人的家属怂了。

原本以为这次闹得这么难看，家属会将老爷子转院，科室的医护也全都回避了老爷子。谁知，他那好儿子将他推到前面，说是他不肯转院，医院见死不救。

闹过一场后，老爷子还是住了下来，但不再配合医护人员治疗和检查，一躺下就喊护士给他打针。

 

该同行表示：对待这种无赖，能动手动嘴的，千万别动气。自己不先动手打人，打得过就做好准备，打不过就看他闹，只管报警就行。

看到同行的分享，憋屈的同时又大快人心。

像老爷子一家这样的无赖不是少数，如果有一天在工作中不幸遇到了，大家只会自认倒霉，医院的常规处理是和稀泥式的解决，委屈自己的员工，助长坏人的威风，只为了息事宁人，不给医院带来更恶劣的影响。却不知道洽洽是这样的处理方式，把自己的员工的腰压弯了，膝盖也打折了，再也站不起来，以后都得跪着治病救人。

庆幸的是，同行分享的时候，能很自信的说出“对待这种无赖，能动手动嘴的，千万别气”这样的话。因为他的领导给他们释放出了信号，遇到无赖不要跪着治病，而是站起来反抗！

年纪大了，泪点真的很低，看到同行说院领导叫回了所有休假的男同事时，小编真的泪目了。

之前，广西玉林市桂南医院也曾发生过类似的事。

当时正在给患儿输液的护士被患儿家属甩了一个大耳光，家属给出的理由是“护士的动作不够麻利，服务态度不够好”。

这一耳光，女护士当时就出现了头晕、耳鸣、想吐的症状，医院安排检查发现，女护士被打成了脑震荡。

医院当场拨打了110，当地派出所出警取证后，并未将施暴者带走。医院院长见状，通过政法委向当地公安施压，隔天下午施暴者被带去警局。

这下，施暴者慌了，一直求饶希望可以和解，并表示愿意给被打的护士5000元的赔偿。但和解的述求被院长当场拒绝。

医院院长放话：“5000自己掏腰包给女护士，施暴者必须进拘留所！”

旧事重提，依旧会觉得院长的这种做法很暖心。因为他维护了自己员工的同时，也用实际行动强烈谴责了施暴者。

与之相比有多少医院遇到类似的事，会像上述两位院领导一样，硬气的叫板呢？

其实很多时候，面对患者或是家属无理取闹，为难医护人员时，医院领导的态度至关重要。

深圳市儿童医院副院长麻晓鹏曾说过这么一句话：“如果医院频繁出现暴力事件，没有得到遏制，那是主管院长的失职，应该被问责。医务人员连最基本的职业安全都得不到保障，何谈以患者为中心？”

说真的，这句话震耳发聩！

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