护士和年轻的医生搭班?一定要注意这几点！

导读医疗过程是医护之间不断交流信息传递的过程，是治疗信息的传递和反馈，更是一个不断互动、循环的过程。医生护士是合作伙伴，医护相处是个现实命题。不仅是医生，就是护士，彼此工作中，都有让工作伙伴不满意、不如意的地方。那么，护士如何与缺乏经验的年轻医生搭班？

临床工作中，与这样的搭班医生、护士做搭档，一定要注意相处之道。

话题

@恩熙
我们120出车时一个团队，一个医生、护士、司机，这是院前急救的“基配”，完成120接诊任务的最低组合了。
可是，跟我搭班的是个年轻医生夏普(化名），工作还不到半年，有点初生牛犊不怕虎。比如上次接诊的那个疑似急性心梗患者，初步诊断后，需要把其转运到上级医院接受再灌注治疗，转运过程中，这种危重病人风险很大，但夏普一不谈话签字，二不院前溶栓。我在车上小声提醒他：“建通道（静脉输液）吧？”他摇摇头，不作声，我也不好坚持什么……所幸的是把患者安全转运到了上级医院。
但在第二天，患者所在单位的同事说，这个才30多岁的心梗患者竟然已经死亡！现在反思，我们在危重患者转运过程中，是有缺陷的，最起码，吸氧和静脉通道这两大基本救护措施要上吧？不然，遇到转归较差的患者，患者家属一句：“你们什么急救？不就把病人用救护车拉过去吗？什么药都没用，啥也没做……跟这样的队友搭班，好没有安全感，我该怎么办？
点评
看得出，护士恩熙（化名）是个危机意识很强的护士。
护理工作中，护理人员经常会遇到这样的医生，与这样的队友搭班，对于一根绳上的蚂蚱——护士来说，面对无处不在的医疗风险及患者安全，临床护士可谓是不无担忧。
医疗过程是医护之间不断交流信息传递的过程，是治疗信息的传递和反馈，更是一个不断互动、循环的过程。在医疗信息交流中，任何一个环节的信息阻塞都会影响整个医疗过程的顺利进行，良好医护关系的建立，是保证医疗过程完整、顺利的基本条件。
医生护士是合作伙伴，医护相处是个现实命题。不仅是医生，就是护士，彼此工作中，都有让工作伙伴不满意、不如意的地方。
如何在医疗护理工作中，创建和谐健康的医护关系？
一、平等互助
在病人的诊疗过程中，医护双方是一种合作、互补的过程，医护之间有着平等互助的关系。二者知识职责分工不同，没有高低贵贱之分，更没有孰轻孰重之别，但在医疗过程中，医护存在着交替变换的主从关系。无论医生还是护士，都要从患者安全出发，向患者提供优质高效服务的高度，自觉摆正自己的位置，建立医护双方平等互助的和谐关系。
二、分清责任
由于医生和护士因学科划分和担负的任务不同，各自主管不同环节、不同方面的医学任务。医护双方要理解对方的工作特点，分清医疗护理责任，尊重对方，信赖同事，不要出现轻视一方的现象。
三、安全为上
在临床工作中，必须树立生命至重，安全为上的工作原则，这是医疗护理工作的基础和原则。
四、把握分寸
“过满则溢，过刚则折。”世间万物，任何事情都离不开“分寸”二字。医护之间的沟通和互动，亦是如此。
春秋时“烛之武退秦师”在国家危难面前，烛之武赴强秦交涉，游说委婉又切中要害，态度谦逊而又不亢不卑；战国时期，有“触龙说赵太后”，因势利导，以柔克刚，用“爱子则为之计深远”的道理，说服赵太后，让她的爱子出质于齐，换取救兵，解除国家危难。可见，好与坏，美与丑，善与恶，爱与恨，喜与悲，常常因分寸发生改变。
在护理工作中，与医生相处，医护相处的分寸则体现在“烹小鲜”的境界。深入临床一线，了解实情，既要有“如履薄冰，如临深渊”之感，又要有“治大国若烹小鲜”的态度。“烹小鲜”最讲究拿捏分寸、掌握火候。操之过急则夹生，松弛懈怠则糊锅。

五、包容理解

在不触碰底线的前提下，小毛病小缺陷可以接纳、包容、理解。护士要做一个能确保护理安全面又让搭档认可的优秀护士，而不是一个“滥好人”。

六、精诚团结

医疗护理过程中的合作是完成医疗护理工作的基础。由于医护工作的特殊性，医护人员昼夜搭班、朝夕相处，应互相体谅辛苦，在工作中和生活中互相关心，建立起亲密无间的同事关系，精诚团结，密切协作，不互相拆台、诋毁，那样只会造成两败俱伤。

话题中，护士如何与缺乏经验的年轻医生搭班？
1、事后反思
这次转运任务，医护人员是做的有缺陷和不足的地方，包括医生的评估和护士的配合，都不完美。都有值得提高和改进的地方。当事医护人员可在事后进行反思，下次，我们再遇到这种危重的急性心梗患者，我们该如何做，才能更加完善，确保安全、
2、有效沟通
护士可在恰当的时候，与搭班医生提个醒，你看，上次的那次转诊，我们还是有问题的，如果提前跟病人把抗凝、溶栓药物服上，转运前，建上静脉输液通道，中途患者病情变化好及时用药……就更完美了！如此沟通，医患双方也更易接受和采纳。切记不要居高临下的语气，更不要“吵架式沟通“，那样只会恶化医护关系，使工作更加的被动。
3、互相提醒
事后，医生护士可做好约定，在院前急救、院内急救配合中，医护之间要互相提醒，互助互爱，确保患者安全为上。

作者：zmdzfx

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